ブルーオーシャンの「歯科×SNS」のジャンルで、採用ブランディング＆運用工数削減！好感度がUPする医療SNSマーケティングとは

toridori_likesフォロワー増加認知拡大インタビュー

「Instagram運用して集客を始めたい…」とお悩みの方へ

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SNS上でユーザーが取る消費行動についても解説しておりますので是非ご覧ください♪

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医療法人あらたけ歯科クリニック様

Instagram：https://www.instagram.com/aratakedental/?hl=ja

住所：北九州市八幡西区藤原1丁目8番24号自由ヶ丘プラチナム202号

【導入目的：工数の削減・認知拡大】

SNSの発展と共に、様々な領域でSNSがマーケティングの主戦場となっています。今回ご紹介する医療の領域も、ビジュアルで親しみやすさやクリニックの雰囲気を訴求できるInstagramは実は相性抜群なんです。

しかしながら、「SNSマーケティングをやりたいけれど、手間がかかるしノウハウもないので誰かに代わりにやってもらいたい」という悩みを抱えているクリニック様も多いのではないでしょうか？

今回お話しを伺った医療法人あらたけ歯科クリニック様は、『toridori likes(トリドリライクス)』を導入して約10ヶ月で、院内でのInstagramの運用工数ゼロにしつつ、ブルーオーシャンの「医療×SNS」ジャンルにて新たな集患、求人チャネルを開拓することに成功しました。

そんな医療法人あらたけ歯科クリニック様のアカウント運用戦略についてご紹介致します。

運用目的

Instagram上で幅広いユーザーへの認知を取りたい
自クリニックの採用にも繋がるようなInstagram運用を行いたい
SNS運用のノウハウや掛ける工数がないので、プロに任せて、認知（集患・採用）に繋がるInstagramアカウントを作りたい

運用内容

歯科医療のSNSというニッチジャンルにおいて、クリニックの強みである「小児矯正の重要性」を伝える。
投稿のトーンを青と緑に統一し、清潔感と信頼できそうなイメージのトーンのアカウントにリブランディング。
「歯の健康や矯正治療に関する豆知識」、「優しい院長やクリニック内の雰囲気」「実際に通っているお客様の感想」など、ユーザーがフォローすることでメリットを感じられる投稿を発信。
ユーザーが、すぐアクションしたり投稿を保存しやすいように、投稿にクリニックのアクセス情報や、歯並びなどのお悩み相談ができる公式LINEへの誘導を掲載。

投稿例

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あらたけ歯科クリニック　北九州市八幡西区(@aratakedental)がシェアした投稿

導入効果

Instagramのフォロワーが2倍に！
スタッフを悩ませていたSNS運用工数が0に！

導入企業様からのコメント

続いて、実際に『toridori likes(トリドリライクス)』を利用した『医療法人あらたけ歯科クリニック』様にInstagram運用代行の感想についてお話を伺いました。

—サービスを利用した感想や導入前と比べて改善できたことを教えてください。

元々Instagramの運用は当院内で行っていたのですが、課題だらけでした。

担当のスタッフがSNSマーケティング未経験の上にクリニック業務がメインなので、適切な運用が難しい状態でした。その後、院長の私が担当した時期もあったのですが、同じくなかなか忙しくてInstagram運用に時間を割けず困っていたんです。そこで、『toridori likes(トリドリライクス)』の導入を決めました。

『toridori likes(トリドリライクス)』では、統一感があるコンテンツを丁寧に作っていただき、自分たちで運用していた時と比べて何倍も見やすく、長期的な視点で顧客エンゲージメントを獲得しやすいアカウントに変わったと感じました。

求人観点でも、応募者から「Instagramを見て応募しました！」などの声が寄せられ、とても満足しています。

『toridori likes(トリドリライクス)』の導入により、Instagram運用にかかる負担から解放され、効果的で手間いらずの運用が実現でき、大変助かりました！

ー医療法人あらたけ歯科クリニック様の、今後の目標や展望を教えてください。

Instagramの力を最大限に活かし、患者さんの集患と、一緒に働いてくれる方々の求人、両面の促進を目指していきたいです。

特に、求人領域での期待値は高いです。『toridori likes(トリドリライクス)』にお任せすることで、求人に関する魅力的なコンテンツをInstagramで発信し、優れた人材との繋がりを増やしたいと考えています。

また、Instagramのリール機能を今以上に積極的に活用し、矯正治療の重要性や当院の信頼性を視覚的に伝え、集患施策も一層強化したいです。

ー『toridori likes(トリドリライクス)』の導入を検討している企業様にメッセージをお願いします！

Instagram運用の負担が確実に軽減されるので、SNSマーケティング未経験の企業さんにはとてもおすすめです！

また、企業側にとって重要だと思うのは、「Instagram運用を通じて何を実現したいのか」「どのようなアカウントを構築したいのか」、「どういう風に投稿していきたいのか」の軸を自分たちなりに考えることです。企業側のビジョンがないまま運用すると、施策の成功失敗もモニタリングしづらいですし、せっかくプロの力を借りるのであれば、一番いい形で運用できるように軸を設定する必要があると思います。

それらの目標や方針をしっかり『toridori likes(トリドリライクス)』のプロの方々と共有すれば、効果最大化のための戦略的なアプローチ、当院のように良い結果を期待することができると思います。