SNSで宝石パレット！？と話題を呼んだ人気の韓国化粧品ブランド『APLIN』に聞いたブランド認知を上げる運用方法｜トリドリマーケティング

APLIN様

Instagram：https://www.instagram.com/aplin_japan/

HP　　　 ：http://aplin.jp

【導入目的：認知拡大・集客アップ】

昨今の韓国ブームやコロナ禍の影響も相まってコスメ・美容商品の通販購入は一段と加速しました。国境を越えたコスメ情報を得るのはもはや当たり前の時代。消費者も供給が多くなった分、口コミを重視する人が増加しています。

中でもインスタグラムは写真と文章で表すツールということもあり様々な感想を添えた投稿が口コミとして見られています。フィード投稿、タグ付け、ハッシュタグなど、どの項目も消費者にとっては比較検討し信頼できるかどうかを見極める判断材料です。

そこで今回はQoo10でも人気の韓国コスメを扱う『APLIN』にインスタグラムを活かした運用方法を伺ってきました。

目次

１　実際にサービスを使った感触

２　商品を切り替えブランド・商品の認知を上げる

３　化粧品はインフルエンサーの関心が高い

実際にサービスを使った感触

━━まず、サービスの導入に至った経緯を教えてください。

主にInstagramをメインにクチコミを増やして、ブランド認知・商品認知度の拡大を狙うためです。

━━全キャンペーンを通して感じたことは？

投稿期限を設けて頂いているので、商品の受け取りから投稿までが早かったです。また設定によって、応募してくるインフルエンサーのフォロワー数が基本的に1000フォロワーを超えている方々なので、たくさんの人の目にとまり認知度が広まったように思います。

案件内容を切り替えブランド・商品の認知を上げる

━━化粧水やアイシャドウパレッドなど毎キャンペーン で異なる商品を打ち出していましたが、その意図は何だったのでしょう？

1つの商品を何度も応募するよりは、様々な商品を提供することで商品とブランドそのものの認知度を拡大したかったからです。

実際に募集してみて感じたのは、化粧品に関心を持っているインフルエンサーさんが多くいらっしゃるということですね。

━━キャンペーンごとに採用数が異なっていましたが、その理由は？

初めの月はインフルエンサーさんの投稿や反応を確かめたかったので一定のフォロワー数以上をお持ちの方を全員採用させていただきました。

その結果、弊社が理想とする投稿スタイルの方が少なかったため2か月目は投稿内容などに注目しながら慎重に選定しました。

━━インフルエンサーの選定はどのような基準だったのでしょうか？

1ヵ月目はフォロワー2000人以上の方を全員採用。

2か月目は化粧品のレビューをメインで採用されている方を選定しました。

またフォロワー下限数はトリドリの担当者の方に設定して頂き1000人で募集していました。

━━化粧品レビューを投稿するインフルエンサーに依頼

実際に2か月目に採用した投稿がこちら。

この投稿をInstagramで見る

元美容部員で化粧品のレビューなどを発信しているインフルエンサーさん。独自の視点でポイントや解説を載せてくれていますね！

肌に取った写真や商品の説明も分かりやすく購入後のイメージが湧いてきます。

━━実際に投稿をしたインフルエンサー『ぽんさや』さんにも感想を伺いました！今回APLINさんのPR投稿をしてみて感じたことを教えてください。

ぽんさや：「実際にInstagramでAPLINさんのアイシャドウパレットやクッションファンデーション、トナーなどを知っていたのでPRする事ができてとっても嬉しかったです！

キャンペーンに商品の魅力も丁寧に記載されていたので、実際に使用してInstagramに投稿するときに『どんな所をポイントにするか』『どんな雰囲気で投稿したらいいか』が分かりやすく、アイシャドウパレットのイメージを理解した上でPR投稿できました！！

また、９区のカラー全てがグリッターなのにギラギラせずに「さりげない可愛さ」や「大人感」が演出できるパレットだったので毎日愛用しています！

仕事にもプライベートにも特別な日にも・・♡ とっても使いやすくて可愛すぎる配色でしたっ！！！」

化粧品はインフルエンサーの関心が高い

━━コスメやスキンケアなどインスタグラムの投稿を口コミとして利用する時代になって来ました。そのことについては、どう捉えていらっしゃいますか？

実際に自分たちもInstagramや口コミをみて購入することがほとんどなのでECサイトの口コミ以外で商品について知ることができるのは良いことだと思います。

提供の場合は比較的商品の良かった点を主に紹介してくださるので、実際にお客様が購入して想像と違ったなどのギャップが生じると怖いなという部分も感じています。

━━最後に、コスメやスキンケアなど美容商品を扱う企業でこれからインフルエンサーマーケティングに取り組もうとしている人に向けてアドバイス・メッセージをお願いします。

弊社もまだ認知度が低い方なのでアドバイスのようなことは言えませんが、トリドリマーケティングに登録しているインフルエンサーさんは化粧品への関心が高く、商品を試したい・レビューをしたいという方は多いと思います。

そのためSNSでの口コミを増やしたいという企業の方にはトリドリマーケティングの施策は合うのではないかと思います。

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