【調査資料】EC事業者様向け口コミがもたらす商品購入への影響度調査レポート

お役立ち資料

調査背景

商品購入において、消費者が検討をおこなう際多様な要素から信頼性の高い情報源を選び購入に至るケースが多く見受けられる。

本調査では10代-40代の男女における、商品購入の決め手となる要因・参考にする情報源の中で信頼性の高いものは何かを明らかにし事業者が売上を伸ばすために対策すべきことを見出す。

調査概要

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設問一覧

Q1.あなたが商品を購入する時、購入の決め手となる要因を最大3つまで選んでください。(n=423)
Q2.あなたが評判・口コミを参考にするときの購入方法としてあてはまるものをすべて教えてください。(n=182)
Q3.あなたがインターネット上で評判・口コミを確認するとき参考にする媒体を3つまで選んでください。(n=182)
Q4.選択した回答のうち最も信頼できる情報源を1つ選んでください。(n=177)
Q5. SNSの投稿の中で評判・口コミとして最も参考にする媒体を１つ選んでください。(n=106)
Q6. SNSの投稿において評判・口コミとして最も気になる投稿内容を1つ教えてください。(n=106)
Q7.あなたは評判・口コミを見てから商品を購入するまでどの程度時間を空けましたか。
平均的な期間について最も当てはまるものを選択してください。(n=182)
Q8-1.あなたは1つの商品を購入するまでにどのくらい口コミを確認しますか。平均値で1つ選んでください。(n=182)
Q8-2. SNS媒体別による口コミの閲覧率(n=106)

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