テレビCMと同時進行！認知を無駄にしないInstagramアカウントの土台作りとは
株式会社イームインターナショナル
■Instagram：https://www.instagram.com/yieminter/
■住所：東京都港区南青山2-4-15天翔南青山ビル2階
■電話番号：03-6721-1260
【導入目的：アカウントを充実させたい・ハッシュタグ対策】
今の時代Instagramアカウントを充実させることは重要なポイント。お店の看板やCM、SNSの投稿写真などでせっかく商品を知ってもらっても、商品名のハッシュタグ件数が少なかったりアカウントの質によっては離脱してしまうケースが多いんです。
今回インタビューをしたのはテレビCMと同時にインフルエンサーマーケティングを走らせた「イームインターナショナル」。初の自社商品「さくらさくり」は桜の模様が特徴的な玄米粉を使ったグルテンフリーのお菓子です。Instagramアカウントを作るコツやインフルエンサーマーケティングの背景についてお話を伺ってきました。
目次
１ テレビCMと同時に始めたインフルエンサーマーケティング
２ ハッシュタグ対策・タグ付け投稿を一気に増やした
３ 自力では難しかったインフルエンサーへの投稿依頼。マッチング形式だから多くのインフルエンサーに出会えた
テレビCMと同時に始めたインフルエンサーマーケティング
——まず、サービスの導入に至った経緯を教えてください
自社商品「さくらさくり」 のテレビCMを打つタイミングでインフルエンサーマーケティングを検討しました。弊社は商社で卸がメインなのですが初めて自社商品を作ったんです。
「さくらさくり」のテレビCMを回すことになったのですが、CMを見て興味を持っていただいた方の中にはInstagramで商品検索する方がいるだろうと考えました。そこでInstagramで商品を調べたときに色々な人の投稿が上がっている状態を作りたいと思いインフルエンサーマーケティングを検討することに。
インフルエンサーマーケティングのサービスを探し複数社比較したのですがその価格帯の高さに驚きましたね。インフルエンサーマーケティング自体今まで試したことがないなかで高額なサービスを使うのはリスクがあるなと思い、低額かつ不明な点はサポートしていただけるトリドリマーケティングを導入することにしました。
——サービス導入前の悩み、課題点はありましたか？
発売して半年くらいの商品で認知度が低いことですね。認知度を上げようとSNSで情報発信していたのですが簡単には広まらず、自力でやるのは難しいなと感じていました。
——全キャンペーンを通した感想、感じた効果を教えてください
インフルエンサーさんにアカウントや商品名のハッシュタグをつけて投稿していただくのですが、ハッシュタグやタグ付け欄を見たときに何百件と投稿が出てくるとInstagramアカウントとして形になったなと感じ嬉しいです。
「Instagramで商品を検索するとこんな投稿が上がっていてほしい」みたいな理想は叶えられたと思います。
またコメントで「このお菓子気になってました～！」などといった声が寄せられているのを見ると認知度が上がっているなと感じますね。
ハッシュタグ対策・タグ付け投稿を一気に増やした
——初めのキャンペーンでは約130件程採用されていますが、多数採用した意図や感想を教えてください
当時はどうやって認知度を上げるかを模索していたので、まずはできるだけ多くの方に投稿してもらいたいと思い130名程採用させていただきました。インフルエンサーさんとそのフォロワーさんに届けばいいなと。
またテレビCMを流すタイミングだったので、CMを見た人がInstagramで検索したときに多くの投稿が上がっている状態にしたかったからです。
——インフルエンサーの選定基準を教えてください
単純にフォロワー数が多いだけだとインフルエンサーさんのフォロワーがちゃんと見ているか分からなかったので、まずは普段どういう投稿を上げているのかを見ていましたね。食べ物に興味がある方やカテゴリに限らず色々載せている方など、うちの商品を投稿しても不自然にならない世界観を持っているかといった観点やコメントに丁寧に対応しているかを確認していました。フォロワーとのコミュニケーションの取り方は人となりも現れますし大切なところだと思います。
——印象に残ったインフルエンサーはいますか？
皆さん個性的で素敵でしたね。画像と共に動画も載せていただいたり、ストーリーズに上げてくださった方もいらっしゃいました。
特に印象に残っているのはイラストを描いてくださった方。写真の中に絵があると目立ちますし、短期間で商品のイラストを投稿してくださり驚きました。皆さん特技を活かして投稿しているのが伝わって素晴らしいです。
——イラストの投稿がこちら。絵だからこそ伝わる商品の魅力がありますね。
「えま・ema_mae_mi」さん
「しみったれたアラサー・lonely.around30」さん
自力では難しかったインフルエンサーへの投稿依頼。マッチング形式だから多くのインフルエンサーに出会えた
——Instagramのフィード投稿が素敵ですが、アカウントを運営する上で気を付けていることを教えてください
投稿するうえで気を付けているポイントは「視覚で訴えられるかどうか」です。写真を撮るときはどんな構図が良いか時間をかけて考えるようにしていますよ。
「さくらさくり」の投稿に関しては一番おいしそうな角度を探したり、お客様がどういうシチュエーションで食べたいかや季節感を考えて上げています。
——これからインフルエンサーマーケティングに取り組もうとしている人に向けてアドバイス・メッセージをお願いいたします
トリドリマーケティングを導入させていただいて、自社アカウントから見えているInstagramユーザーってほんの一部なんだなと感じました。数多くいるインフルエンサーさんの中から良い方を探して交渉するのは難しくて大変な作業だと思います。
その点トリドリマーケティングを活用したことでインフルエンサーさんを集める作業が軽減でき、少額で簡単にやりたいことが実現できました。
多くのインフルエンサーさんに出会える機会ってなかなかないと思います。そういう場として活用するには良いサービスだと思うので「インフルエンサーマーケティングに興味はあるけど、何から始めたらいいか分からない」という方には良いのではないでしょうか。
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